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为什么我还没收到商品?

我们追踪每个包裹并与您分享实时信息,因此包裹丢失的情况很少见。但是,如果您的印模套件或美容牙套在收到确认邮件之后的七个工作日内还未到达,那么在联系我们之前您可以检查以下事项。

例如,它可能尚未签名或被留给邻居。如果快递公司没有留下送达的通知,请您联系快递公司,因为可能由于快递爆仓他们暂时将您的快递存储在当地的仓库。

如果您仍然无法找到您的包裹,请在线留言/或前往我司微信公众号留言,我们的客服人员会第一时间给予回复。